Οι πελάτες που επιλέγουν τα προϊόντα και τα εμπορεύματα του www.littlespace.gr έχουν τα δικαίωμα επιστροφής αυτών εντός 10 ημερών. Η επιστροφή μπορεί να αφορά είτε ελαττωματικά προϊόντα είτε προϊόντα που ο πελάτης άπλα θέλει να αντικαταστήσει με κάποια άλλα. Στην περίπτωση των ελαττωματικών προϊόντων, το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει εξολοκλήρου το Littlespace. Με την παραλαβή των ελαττωματικών προϊόντων και εντός 2 εργάσιμων ημερών γίνεται πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης ή εκδίδουμε ισόποσης αξίας κουπόνι για την τοποθέτηση νέας παραγγελίας, πάντα καθ΄ υπόδειξη του πελάτη. Στην περίπτωση επιστροφής μιας παραγγελίας ή μέρος αυτής και αντικατάστασης της με κάποια άλλη, το μεταφορικό κόστος επιβαρύνει εξολοκλήρου τον πελάτη, το οποίο ανέρχεται στα 8,00 ευρώ και το οποίο περιλαμβάνει τις μεταφορές προς την έδρα μας και την εκ νέου αποστολή στο πελάτη.
Όροι επιστροφής:
- Δεν επιστρέφονται τα είδη που ανήκουν στην κατηγορία βρεφανάπτυξης.
- Δεν επιστρέφονται προϊόντα, αφού έχει αφαιρεθεί η συσκευασία τους ή τα οποία φέρουν φθορά με αιτία του πελάτη.
- Δεν επιστρέφονται οι παραγγελίες δώρου, όπου η διεύθυνση του δωρολήπτη είναι διαφορετική από την διεύθυνση του πελάτη που τοποθετεί την παραγγελία.
- Τα προϊόντα, πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να διατηρούν όλες τις ετικέτες και τα αυτοκόλλητα ώστε να μπορούν να διατεθούν εκ νέου προς πώληση.
Στην περίπτωση που οι παραπάνω όροι δεν τηρούνται, το Littlespace διατηρεί το δικαίωμα μη επιστροφής ή ανταλλαγής των προϊόντων αγοράς.
Στην περίπτωση της αντικατάστασης της παραγγελίας και αφού πληρούνται σωρευτικά οι παραπάνω όροι, ο πελάτης θα λάβει στο email του ένα κουπόνι ίσης αξίας της αρχικής του αγοράς, το οποίο θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την τοποθέτηση νέας παραγγελίας.
Οι επιστροφές, είτε λόγω ελαττωματικών προϊόντων είτε λόγω αλλαγής παραγγελίας γίνονται αποκλειστικά με ΕΛΤΑ COURIER και μας επικοινωνείτε στο email του ηλεκτρονικού μας καταστήματος info@littlespace.gr, τον αριθμό Voucher που σας έχει δοθεί από το κατάστημα παραλαβής.
